Първите дни след въвеждането на еврото в България преминаха без сериозни затруднения за търговците, заяви Аксиния Баева, заместник-председател на Българската ритейл асоциация. „Няма проблеми с въвеждането на еврото“, подчерта тя и уточни, че в началото са възникнали основно технически предизвикателства. „Имаше в началото основно технически затруднения с софтуерите, които трябваше да се пренастройват“, но според нея те са били преодолени с допълнителна работа и внимание от страна на екипите. Баева допълни, че и проблемът с недостига на монети вече е към решаване: „Днес реално и проблемът с липса на монети ще бъде решен“.

По отношение на двойното обозначаване на цените Баева заяви, че сигналите за разминавания засягат основно малки обекти и услуги. „Говорейки за големи вериги, няма как да има притеснения“, каза тя и подчерта, че дигиталните системи ограничават възможността за грешки. Според нея част от общественото напрежение се дължи и на нагласи: „Има едно масово демонизиране на търговеца, някак е позиционирано в главата на обществото, че търговецът винаги ще те излъже“. Баева определи подобни обвинения като „по-скоро силно преувеличени и спекулативни“.

Заместник-председателят на асоциацията очерта ясна разлика между големите вериги и малките независими търговци при адаптацията към еврото. „Естествено, че малкият търговец е много уязвим“, посочи тя и обясни, че големите компании са инвестирали значителни средства и време месеци по-рано. „Стотици хиляди левове инвестирахме още месеци назад, за да вкараме нови версии на ERP системите“, каза Баева, като добави, че един малък семеен бизнес трудно може да си позволи подобни ресурси.

Ние големите вериги разполагаме с много информация и с много ресурс.

Стотици хиляди левове инвестирахме още месеци назад, за да вкараме нови версии на ERP системите, които да могат да работят с двете валути. Десетки хиляди левове се дадоха за пренастройка на фискални принтери, на устройствата за преетикиране. Инвестирахме в обучение на персонала – къде за разбиране на Закона за еврото, къде за по-меки умения за справяне с клиентски възражения, дори и с контролни органи да могат да комуникират адекватно. Така че един независим търговец инвестиции в такива мащаби не може да направи.

Според нея процесът изисква време, а ролята на контролните органи е „да проверяват и да съветват, и да подтикват към поправяне на грешки, ако бъдат намерени“.

Цялото интервю може да гледате във видеото